Grossisters leveringsplikt

Grossister som selger legemidler til apotek, må som hovedregel innen 24 timer kunne levere til alle apotek hvor som helst i landet. Regelverket angir at dette gjelder alle legemidler grossisten fører, nærmere bestemt alle legemidler grossister tilbyr apotek. En grossist som leverer legemidler til LUA-utsalg (legemidler utenom apotek), anses ikke å føre disse i denne sammenheng så lenge de ikke selges til apotek. Å tilby legemiddelet innebærer at grossisten oppgir at de kan levere legemidlene til apotek, uavhengig av om legemidlene finnes på grossistens lager eller er noe grossisten kan skaffe på forespørsel.

Alle apotek skal kunne få tilsendt ethvert legemiddel minst en gang daglig (hverdager) innenfor fastsatt maksimal AIP (apotekets innkjøpspris).

Apotek kan ikke kreve flere leveranser utover den ene daglig, men det er god praksis å tilby hasteleveranser når det anses nødvendig. Da har grossisten anledning til å ta betalt utover rammen av maksimal AIP.

Tilvirkere (også fra EØS-land) har anledning til å selge sine legemidler direkte til apotek, men må tilfredsstille de samme krav til leveringsplikt og leveringstid som grossister.

Leveringsplikten gjelder uavhengig av ordrens størrelse og det skal leveres nøyaktig det antallet som er bestilt. 

Grossist og apotek kan avtale hva som er normalt servicenivå, med færre leveranser og lengre leveringstid, men grossisten skal likevel kunne levere hver dag og innen 24 timer hvis det skulle være behov for det.

I mangelsituasjoner skal alle kunder behandles likt, uavhengig av kjedetilknytning og geografisk beliggenhet. DMP kan i situasjoner der det er fare for tilgangen til legemidler i Norge pålegge grossister restriksjoner på salg, utlevering og parallelleksport av legemidler.

Leveringsplikten gjelder ikke for leveranser til profesjonelle sluttbrukere.

Apoteket kan kjøpe varer fra godkjente grossister, herunder tilvirkeres egenproduserte legemidler. Apotek har ikke adgang til å kjøpe legemidler fra andre apotek utover det som er regulert i apotekforskriften §27. Apotek har adgang til å kjøpe legemidler fra grossister i EØS-området. I slike tilfeller vil relevante krav i forskrifter og GDP-regelverk gjelde.

Leveringsplikten gjelder ikke for medisinsk utstyr og andre handelsvarer som apotekgrossistene selger.

Informasjon om leveringssvikt

Aktørene i legemiddelforsyningskjeden har et felles ansvar for at nødvendige legemidler til enhver tid er tilgjengelige i Norge. Grossister skal derfor aktivt bidra til formidling og kvalitetssikring av salgsprognoser, opplysninger om leveringstider og endringer i leveringsevne, samt andre opplysninger som er av betydning for forsyningsplanleggingen både hos leverandører og kunder.

Se også informasjon om melding om avbrudd i legemiddelforsyningen